Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Берет ли почта комиссию за оплату коммунальных услуг в Башкирии». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
И всё же оплата через отделения важна: в России живёт много пожилых людей, которым сложно пользоваться новыми технологиями. При этом они, как правило, очень болезненно воспринимают дополнительные платежи.
Могут ли банки сейчас взимать комиссию при оплате потребителями ЖКУ
До сих пор водоканалы, электросети, поставщики газа, тепла или организации, отвечающие за вывоз мусора, могли заключать соглашения с банками и другими организациями о том, что плату за услугу по приему коммунальных платежей они вносят самостоятельно. А житель, пришедший в банк заплатить за квартиру, вносит только ту сумму, которая указана в квитанции.
В «Мегафоне» сообщили, что комиссию с абонентов при платежах через почтовые отделения «Почта России» может устанавливать самостоятельно, сейчас она не взимается.
Курсы валют, ситуация на биржах, акции, котировки, аналитика. Ситуация с пенсиями, зарплатами, кредитами и вкладами. Развитие малого и среднего бизнеса.
Установление тарифов на ЖКУ ведется заранее, задолго до даты их повышения. Так что запрет на включение комиссий в тариф фактически начнет действовать лишь после очередного повышения тарифов, жители заметят это лишь в следующем году, добавляет эксперт.
Возможна и оплата ЖКХ без комиссии наличными. Все поставщики коммунальных услуг имеют офисы обслуживания граждан. И часто при отделениях есть кассы, куда и можно вносить средства, не переплачивая ни копейки.
Сотрудники органов соцзащиты обязательно проведут проверку, перед тем как дать согласие или отказ на получение компенсации за расход по коммуналке.
При этом они вправе устанавливать комиссионное вознаграждение за оказанную услугу в соответствии с ч.2 ст.3 Закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ. Законодательство не содержит в этой части никаких запретов. Комиссия взимается за то, что посредник (почта или банк) принимают плату с физического лица и переводят ее поставщику коммунальной услуги.
Закончила Пятигорский государственный университет, знаю английский язык и совсем немного — французский. В прошлом радиожурналист. Изучаю жизнь и тайны бытия, иногда отвлекаюсь на классическую литературу и уроки рисования. Люблю инструментальную музыку, апельсиновый сок и осенний листопад.
Между тем в Госдуму в феврале нынешнего года был внесен законопроект о запрете на взимание комиссий при оплате гражданами жилья и коммунальных услуг. Он был поддержан правительством и в апреле принят в первом чтении. Однако ко второму чтению был скорректирован — запрет на комиссии предлагается ввести с существенной оговоркой: не платить их смогут лишь пенсионеры и получатели жилищных субсидий.
То есть, газ нужно добыть с глубины в несколько километров из недр, перекачать от Ямала до Смоленщины несколько тысяч километров, подать по газораспределительной сети и он будет стоить 65 рублей, а Почта России ничего не делая, а просто клацнув по кассовому аппарату зарабатывает на квитанциях больше, чем стоит газ… Несправедливо.
В каждом конкретном случае размер комиссии устанавливается индивидуально. Это зависит от того, как прописано в договоре между Почтой России и поставщиком услуг. В большинстве ситуаций размер процента колеблется от 2,4 до 3.
Многие граждане старшего поколения оставили за собой привычку оплачивать коммунальные квитанции в ближайшем отделении почты. Но здесь нужно учитывать, что большинство платежей через онлайн-сервисы проходят без комиссии, а почта может начислять ее. Это объяснимо с точки зрения закона.
Законодатели вплотную занялись темой отмены комиссий банков при платежах за ЖКУ: на рассмотрении Госдумы РФ находится соответствующий законопроект, а вступившим в силу ПП РФ № 1164 введён запрет на включение такого вознаграждения в тарифы на коммунальные услуги. Делаем обзор темы, НПА и письма ФАС о законности комиссий при оплате ЖКУ.
Безусловно, любая банковская услуга стоит денег, ведь такова концепция всех кредитно-финансовых учреждений. Оплата услуг ЖКХ в этом плане не является исключением из правил.
В свободное время изучаю иностранные языки, люблю готовить, особенно азиатские блюда, увлекаюсь street-фотографией.
Если РСО включила комиссию в тариф, то она заключает договор с платёжными организациями на невзимание комиссий. Как отмечено в письме, такие договоры заключены с ограниченным количеством платёжных агентов, и содержат условие о невзимании платы за внесение платежей с потребителей коммунальных услуг.
Платежи в сфере ЖКХ — существенная и обязательная статья расходов граждан. Комиссионная накрутка на обязательный платеж представляется несправедливой, не говоря уже о том, что это дополнительное финансовое обременение.
Также в письме указано, что ФАС РФ даст дополнительные разъяснения по применению запрета на включение комиссий в тарифы на КУ.
На основании вышеизложенного, взимание платежными агентами комиссионного вознаграждения за оплату жилищно-коммунальных услуг не нарушают права потребителей в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
Новосибирское отделение Сбербанка в прошлом году летом, объявляло об отмене комиссии при оплате услуг ЖКХ. Нововведение должно было вступить в силу с 1 июля 2021 года и касается физлиц, оплачивающих коммунальные услуги через интернет-банк или мобильное приложение «Сбербанк онлайн», а также «Автоплатеж ЖКХ».
Мало того, никаких предпосылок к упразднению комиссионного сбора не наблюдается, несмотря на обещания чиновников, поэтому всем клиентам приходится искать другие пути решения этого вопроса, ну, или продолжать платить за услугу, будучи вынужденными мириться с постоянным ее подорожанием.
Как компенсировать расходы
Как рассказал РБК вице-президент ассоциации банков «Россия» Алексей Войлуков, банки разработали два предложения о компенсациях затрат на проведение платежей.
Во-первых, изменить осеннее постановление правительства так, чтобы траты банков на проведение платежей включались в тарифы наравне с тратами на проведение платежей наличными через кассы ресурсоснабжающих компаний — их включение в тариф постановление не запретило.
Во-вторых, разработать и прописать в законопроекте схему, при которой банк получателя платежа (управляющей компании, ТСЖ, ресурсоснабжающей компании) будет компенсировать траты на проведение платежа банку-отправителю. Это нужно, поскольку банк-отправитель в случае принятия законопроекта не сможет взимать с плательщика комиссию. Банк-получатель платежа, в свою очередь, получает такую компенсацию трат по договору от управляющей компании или ресурсоснабжающей организации. Но остается открытым вопрос, будет ли учтена эта комиссия в тарифе или компании будут выплачивать ее со своей прибыли.
В соответствии с Законом о защите прав потребителей (п.1 ст.16.1) поставщик коммунальных услуг обязан обеспечить внесении гражданами платы любым удобным способом. При этом он не имеет права устанавливать разные цены за одну и ту же услугу по наличному или безналичному расчету. Поэтому комиссия почты или банка, принимающего плату, никогда не включается в платежку.
Следуя нормам ст. 37 Закона о защите прав потребителей и ст. 861 ГК РФ, потребитель жилищно-коммунальной услуги может подойти в кассу ее поставщика и внести наличные без комиссии. Помимо этого способа граждане вправе оплачивать счета за ЖКХ:
- через кредитные организации;
- оператора почтовой связи;
- через онлайн-сервисы.
При этом они вправе устанавливать комиссионное вознаграждение за оказанную услугу в соответствии с ч.2 ст.3 Закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ. Законодательство не содержит в этой части никаких запретов. Комиссия взимается за то, что посредник (почта или банк) принимают плату с физического лица и переводят ее поставщику коммунальной услуги. Граждане вправе согласиться с ней либо выбрать другой способ оплаты платежек, где комиссия не предусмотрена.
В соответствии с Законом о защите прав потребителей (п.1 ст.16.1) поставщик коммунальных услуг обязан обеспечить внесении гражданами платы любым удобным способом. При этом он не имеет права устанавливать разные цены за одну и ту же услугу по наличному или безналичному расчету. Поэтому комиссия почты или банка, принимающего плату, никогда не включается в платежку.
Следуя нормам ст. 37 Закона о защите прав потребителей и ст. 861 ГК РФ, потребитель жилищно-коммунальной услуги может подойти в кассу ее поставщика и внести наличные без комиссии. Помимо этого способа граждане вправе оплачивать счета за ЖКХ:
- через кредитные организации;
- оператора почтовой связи;
- через онлайн-сервисы.
При этом они вправе устанавливать комиссионное вознаграждение за оказанную услугу в соответствии с ч.2 ст.3 Закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ. Законодательство не содержит в этой части никаких запретов. Комиссия взимается за то, что посредник (почта или банк) принимают плату с физического лица и переводят ее поставщику коммунальной услуги. Граждане вправе согласиться с ней либо выбрать другой способ оплаты платежек, где комиссия не предусмотрена.
Как заплатить за капремонт через мобильный сбербанк онлайн?
Очень актуально пользоваться в плате за капитальный ремонт мобильным приложением Сбербанка Онлайн. К телефону с привязанной банковской картой подключается интернет-банк (страница с ЛК).
Порядок действий в этом варианте оплаты таков:
1) Скачать приложение и зарегистрироваться по инструкции:
- нажать на кнопку «Зарегистрировать iPhone;
- пройти авторизацию (как в Сбербанке Онлайн);
2) Заплатить за капитальный ремонт в следующем порядке:
- применить код для входа в приложение;
- определить карту для выплаты взноса;
- «Платежи и переводы» пройти в «Оплату покупок и услуг»;
- «Квартплату» войти в список компаний;
- остановить свой выбор на ФКР (Фонд капитального ремонта);
- ввести по квитанции номер ЛС ФКР и сведения о периоде платежа;
- проверить данные и – «Продолжить»;
- вбить цифрами сумму платежа, одобрить подтверждением.
В разделе «Квартплата» может не оказаться наименования «Фонд капремонта». Это связано с тем, что в некоторых городах такой фонд называется иначе. Значит, ключевую роль здесь будут играть реквизиты квитанции. Надо пройти в «Переводы», открыть «Перевод организации» и внимательно ввести БИК и ИНН. Они есть в квитанции.
Рассмотренные выше способы оплаты капремонта наиболее удобны, они экономят время. Более того, перевод взноса онлайн не требует никакой комиссии в отличие от других сервисов. Бывают ситуации, когда человек не может воспользоваться ни компьютером, ни смартфоном. Может просто не быть личного кабинета. Поэтому стоит рассмотреть, как оплатить капремонт не только через Сбербанк Онлайн, но и сервисы банкомата и терминала.
Почему берут комиссию при оплате коммунальных услуг
Сбербанк ОнЛ@йн: Моментально и без комиссии оплатить услуги любых операторов сотовой связи, ЖКХ, интернета и кабельного телевидения
Между тем, многие москвичи рассказывают, что 3% комиссии за оплату услуг ЖКХ некоторые отделения уже взимают с марта. В квитанциях по оплате услуг ЖКХ за январь уже сообщалось: «На основании Постановления правительства Москвы от 1 декабря 2022 года № 1294-ПП «Об утверждении цен, ставок и тарифов на жилищно-коммунальные услуги для населения на 2022 год» цены и тарифы на ЖКУ не включают в себя комиссионное вознаграждение, взимаемое банками и платежными системами за услуги по приему данных платежей. При перечислении оплаты за жилищно-коммунальные услуги комиссионное вознаграждение взимается банком с плательщика». Далее следует перечисление восьми банков, где лидирует Сбербанк с 3%, — пишет «Газета».
Какая комиссия Сбербанка при оплате квитанции ЖКХ наличными и через интернет
- Деньги моментально поступают в обработку. Через 1-5 минут после подтверждения операции средства отправляются на счета поставщиков, что позволяет мгновенно выполнить все обязательства перед службами ЖКХ.
- Через онлайн банк берет минимальную сумму комиссии. Оплата любых квитанций в «Онлайне» выполняется с учетом комиссии от 0 до 1 процента. Максимальная сумма, взимая банком за перечисление средств в адрес юридического лица, с которым отсутствует договор по оплате, составляет 1 тыс. рублей. Благодаря лимиту до 500 тыс. рублей/ сутки клиенты могут перечислять средства, не боясь превысить максимальный порог за оплату услуг ЖКХ.
- Самостоятельное проведение операции. Плательщик сам набирает реквизиты, лицевой счет и сумму перечисления. Это позволяет контролировать свои действия, не боясь ошибок «со стороны» (что случается при невнимательности оператора, например).
- Возможность распечатать чеки в любое время, спустя несколько лет. История «Сбербанка Онлайн» сохраняет все операции клиента. Процесс печати занимает не более 2-х минут. Электронная подпись приравнивается к банковской печати с подписью оператора.
- Оплата в банке производится только при наличии квитанции. Если клиент не взял с собой реквизиты, рекомендуется поискать данные в интернете с личного телефона или планшета (в офисах функционирует бесплатное интернет-соединение).
- Когда банкомат не выдал чеки, клиент должен записать номер устройства, время и сумму операции, и обратиться в ближайшее отделение для решения проблемы.
- При захвате карты рекомендуется заблокировать ее через Службу поддержки (по номеру «900») и обратиться с паспортом для перевыпуска продукта.
- При зависании банкомата в процессе оплаты следует подождать, не наживая на клавиатуру в процессе сбоя. Неисправность может быть связана с обновлением системы или временными неполадками.
- При неверно указанных реквизитах в «Онлайне» или терминалах рекомендуется распечатать чеки и обратиться к получателю для возврата средств. Банк не компенсирует деньги, неверно перечисленные по инициативе самого клиента (не важно, наличными или по карте).
Терминалы и банкоматы
Некоторые фин. учреждения дают возможность оплатить услуги ЖКХ посредством банкомата, не теряя при этом деньги на комиссию, но подобные преимущества дают только своим клиентам. Если у человека нет счета в финансовом учреждении, то ему придется переплачивать проценты.
Чтобы рассчитаться посредством банкомата, нужно выбрать пункт “Коммунальные платежи”, который на табло обязательно будет. Необходимо также ввести требуемые данные. Лучше познакомиться с условиями, прежде чем расплачиваться на банкомате, но не все фин. учреждения дают возможность клиенту познакомиться с этими требованиями.
Услуги ЖКХ без комиссии легко оплатить, используя терминалы. Но меньшее количество из них не снимают проценты. Для этого понадобятся наличные, карта не нужна. Необходимо в специальное поле ввести номер счета, некоторые данные, касающиеся личности. Затем следует оплата.
В соответствии с Законом о защите прав потребителей (п.1 ст.16.1) поставщик коммунальных услуг обязан обеспечить внесении гражданами платы любым удобным способом. При этом он не имеет права устанавливать разные цены за одну и ту же услугу по наличному или безналичному расчету. Поэтому комиссия почты или банка, принимающего плату, никогда не включается в платежку.
Следуя нормам ст. 37 Закона о защите прав потребителей и ст. 861 ГК РФ, потребитель жилищно-коммунальной услуги может подойти в кассу ее поставщика и внести наличные без комиссии. Помимо этого способа граждане вправе оплачивать счета за ЖКХ:
При этом они вправе устанавливать комиссионное вознаграждение за оказанную услугу в соответствии с ч.2 ст.3 Закона от 03.06.2009 № 103-ФЗ. Законодательство не содержит в этой части никаких запретов. Комиссия взимается за то, что посредник (почта или банк) принимают плату с физического лица и переводят ее поставщику коммунальной услуги. Граждане вправе согласиться с ней либо выбрать другой способ оплаты платежек, где комиссия не предусмотрена.
Как оплатить коммунальные услуги через Сбербанк онлайн
Многие владельцы недвижимости опасаются оплаты коммунальных услуг таким способом, полагая, что это ненадежно и даже опасно. На самом деле вероятность ошибиться, отправив деньги не туда, при online-платеже практически сведена к минимуму. Найти нужную организацию для перечисления средств можно по реквизитам, по лицевому счету, по наименованию. При этом нужные данные для перевода средств будут заполнены автоматически, что также минимизирует вероятность ошибок.
Внимательно проверьте правильность указанных значений и перейдите на следующую страницу. На ней вы увидите детали платежа (поле «Сумма» будет заполнено автоматически). При необходимости можно ввести числовое значение вручную. После этого нажмите «Продолжить» и перейдите на страницу оплаты.
Берут ли банки России комиссию за коммунальные платежи
Безусловно, любая банковская услуга стоит денег, ведь такова концепция всех кредитно-финансовых учреждений. Оплата услуг ЖКХ в этом плане не является исключением из правил. И даже популярный среди пенсионеров Сбербанк берет комиссию, которая, к слову, составляет по 20 руб. за каждую платежную квитанцию.
И это еще не самый худший вариант, ведь в некоторых учреждениях помимо фиксированной ставки за проведение платежа взимается процент, что становится особенно ощутимо в отопительный сезон, когда доводится переводить крупные суммы.
Мало того, никаких предпосылок к упразднению комиссионного сбора не наблюдается, несмотря на обещания чиновников, поэтому всем клиентам приходится искать другие пути решения этого вопроса, ну, или продолжать платить за услугу, будучи вынужденными мириться с постоянным ее подорожанием.
Терминалы и банкоматы
Некоторые фин. учреждения дают возможность оплатить услуги ЖКХ посредством банкомата, не теряя при этом деньги на комиссию, но подобные преимущества дают только своим клиентам. Если у человека нет счета в финансовом учреждении, то ему придется переплачивать проценты.
Чтобы рассчитаться посредством банкомата, нужно выбрать пункт “Коммунальные платежи”, который на табло обязательно будет. Необходимо также ввести требуемые данные. Лучше познакомиться с условиями, прежде чем расплачиваться на банкомате, но не все фин. учреждения дают возможность клиенту познакомиться с этими требованиями.
Услуги ЖКХ без комиссии легко оплатить, используя терминалы. Но меньшее количество из них не снимают проценты. Для этого понадобятся наличные, карта не нужна. Необходимо в специальное поле ввести номер счета, некоторые данные, касающиеся личности. Затем следует оплата.
Как произвести оплату счетов ЖКХ без комиссии
- кассовое обслуживание. В зависимости от вида коммунального платежа берется наибольший сбор 3%, для ЕПД – 2% и для «Мосэнергосбыта» -2,5%;
- устройство самообслуживания: банкомат при оплате картой другого банка или терминал при оплате наличными средствами. Комиссия за услугу составляет 0,9% для оплаты по ЕПД, для оплаты электроэнергии – 1,5%, для остальных платежей 2%. Минимальная сумма комиссии берется в размере 10 рублей. При использовании карты Сбербанка проценты за оплату ЖКУ по ЕПД – 0,5%, для всех остальных платежей комиссия составляет – 1%;
- мобильный банк, Сбербанк Online, Автоплатеж. Подключение любой из этих опций бесплатное. Комиссионный сбор за оплату ЖКУ по ЕПД – 0,5%, для всех остальных платежей комиссия составляет – 1%. Оплата производится картой Сбербанка. Происходит моментальное зачисление средств получателю.
Оплата ЖКХ через Почта банк
Пристальное внимание уделяется безопасности пользователей и сохранения их конфиденциальных данных. Персональная информация надёжно защищена, у третьих лиц отсутствует возможность получения к ней доступа. Оплата услуг выполняется через интернет, поэтому отсутствует человеческий фактор, исключается совершение непреднамеренных ошибок. Это становится причиной высокого доверия, число пользователей возрастает.
Можно скачать приложение обслуживающего банка, для оплаты жилищно-коммунальных услуг обычно выделяется отдельный раздел в меню совершения платежей. Пользователь сразу видит сумму платежа и размер комиссии. Способ подойдёт занятым людям с малым количеством свободного времени. Воспользоваться приложением за пару минут удобнее, чем идти на почту или в отделение банка, где ещё придётся и в очереди постоять.