Как можно расторгнуть договор оказания услуг

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как можно расторгнуть договор оказания услуг». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Для того чтобы расторгнуть действующий договор, потребуются определенные причины. Согласно законодательству, одной из таких причин может быть нарушение условий контракта другой стороной. Кроме того, причиной могут быть форс-мажорные обстоятельства, повлиявшие на заказчика или исполнителя, несоответствие качества услуг ожидаемым, а также нежелание одной из сторон продолжать выполнять договор. Кроме того, договор может быть признан недействительным или ничтожным по решению суда, что также ведет к его фактическому расторжению.

Образец заявления на расторжение договора оказания услуг

В верхней части документа (справа или слева значения не имеет) следует указать:

• должность, ФИО руководителя, название и адрес предприятия–исполнителя по договору услуг;
• сведения о заявителе: ФИО, адрес по прописке и телефон, паспортные данные.

Затем посередине бланка пишется слово «заявление» и ставится точка.

Основной блок заявления содержит собственно просьбу о расторжении договорных отношений. Тут нужно указать:

• дату и номер договора, стороны (все это вносится в полном соответствии с основным документом);
• причину и дату разрыва, а также обосновывающие эти действия статьи законодательства РФ и пункты самого договора;
• просьбу о возврате предоплаты (если заказчик ее внес).

При необходимости заявление можно дополнить и другой информацией (в зависимости от индивидуальных обстоятельств).

РАЗМЕР, СРОКИ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ ЮРИДИЧЕСКИХ УСЛУГ

1. Стоимость услуг Исполнителя определяется Онлайн-заказе юридических услуг в соответствии с Прайс-листом. Исполнитель вправе самостоятельно вносить изменения в Прайс-лист. Стоимость оплаченных Заказчиком услуг на основании созданного Онлайн-заказа юридических услуг изменению не подлежит. Стоимость услуг Исполнителя не включает НДС в связи с применением Исполнителем упрощенной системы налогообложения.
2. Юридическая услуга предоставляется в полном объеме при условии 100% (стопроцентной) предоплаты Заказчиком.
3. Оплата юридических услуг производится Заказчиком в российских рублях с использованием банковской карты на веб-сайте Исполнителя после заполнения Онлайн-заказа юридических услуг. Также Заказчик может оплатить услуги Исполнителя с помощью банковской карты в Личном кабинете клиента или иным способом на основании Счета на оплату, размещенного Исполнителем в Личном кабинете клиента.
4. Оплата стоимости услуг производится Заказчиком в срок не позднее 3 (трёх) дней с момента создания Заказчиком Онлайн-заказа юридических услуг. По истечении указанного срока Исполнитель вправе внести изменения в стоимость, состав и сроки оказания услуг.
5. Услуги считаются оплаченными Заказчиком с момента поступлении всей суммы оплаты на расчетный счет Исполнителя.
6. После проведения Заказчиком предоплаты и зачисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя настоящий Договор вступает в силу.
7. Настоящим Исполнитель и Заказчик (в дальнейшем – Стороны) договорились, что в случае, если на момент прекращения или расторжения Договора стоимость оплаченных услуг превышает стоимость фактически оказанных Исполнителем услуг, то разница между указанными суммами не возвращается, а признается внесенной Заказчиком в счет оплаты (предоплаты) услуг Исполнителя в рамках других (в том числе будущих) договоров. Для возврата указанных денежных средств Заказчик должен направить Исполнителю письменное заявление с указание полных банковских реквизитов расчетного счета.

ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН

1. Стороны несут ответственность за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
2. Исполнитель ни при каких обстоятельствах не несет никакой ответственности по настоящему Договору за:
   • какие-либо действия/бездействие, являющиеся прямым или косвенным результатом действий/бездействия каких-либо третьих сторон;
   • какие-либо косвенные убытки и/или упущенную выгоду Заказчика и/или третьих сторон вне зависимости от того, мог Исполнитель предвидеть возможность таких убытков или нет;
   • использование (невозможность использования) и какие бы то ни было последствия использования (невозможности использования) Заказчиком заказанных документов или шаблонов документов.
3. Совокупная ответственность Исполнителя по настоящему Договору, по любому иску или претензии в отношении настоящего Договора или его исполнения, ограничивается суммой платежа, уплаченного Исполнителю Заказчиком по настоящему Договору.
4. Исполнитель, надлежащим образом исполнивший свои обязательства, не несет ответственность за решения, принимаемые судом, иными государственными органами и должностными лицами, и не может нести ответственности за результат.

Порядок действий по расторжению договора оказания услуг

Существует также определённый законодательством порядок расторжения договора оказания услуг, который включает такие этапы:

• подготовка оснований для расторжения договора – это может быть нарушение условий, желание одной из сторон (если это разрешено самими условиями договора) или другая причина
• отправка уведомления второй стороне – почти всегда для расторжения контракта требуется вначале уведомить об этом (письменно) вторую сторону. Форма уведомления обычно свободная, а сроки указаны в тексте договора (чаще всего это 1-2 месяца);
• согласование условий расторжения – чаще всего, инициируя разрыв контракта, одна из сторон должна будет выплатить второй определенную компенсацию как возмещение неудобств и ущерба. Например, если расторгает договор заказчик, то он должен будет оплатить не только уже выполненную часть работ, но и покрыть дополнительный ущерб, который понесет исполнитель вследствие разрыва контракта. Если же расторжение договора инициирует исполнитель, он также должен возместить заказчику понесенные убытки. Если сторонам не удается договориться о размере и формате компенсации, этот вопрос решает суд;
• обращение в суд – далеко не всегда стороны могут прийти к компромиссу самостоятельно, главным камнем преткновения часто становится компенсация, потому часто для расторжения договора придется обращаться в суд. Для юридических лиц подобные споры разрешает арбитражный суд. Сторона, которая хочет расторгнуть договор, подает иск вместе с обоснованием, и суд принимает решение: может ли договор быть расторгнут и на каких условиях. Иск может быть направлен и на признание договора недействительным/ничтожным, если для этого есть основания;
• окончательное расторжение договора и компенсации – когда договор расторгнут (неважно, в судебном или досудебном порядке), стороны компенсируют ущерб согласно принятого решения, и на этом спор считается улаженным.

Поскольку порядок расторжения договора возмездного оказания услуг не очень простой и не всегда проходит гладко, дело нередко доходит до суда, рекомендуется воспользоваться услугами адвоката по разрешению споров. Он поможет уладить конфликт и максимально быстро найти компромиссное решение.

Как составить претензию

Предъявление стороной предусмотрено ч. 5 ст. 4 АПК РФ и п.3 ст. 132 ГПК РФ.

Вместе с инициативная сторона договора вправе направить претензию о возврате денежных средств или надлежащем выполнении услуг, в том числе предъявитьтребование о выплате .

В претензии указываются полные реквизиты обеих сторон (наименование сторон, ИНН, адреса, телефоны, расчетные счета). Кроме того, в ней указываются основания (пункты договора), по котором возникли неисполненные обязательства стороны.

В конце претензии указывается денежная сумма, которую требует заявитель и реквизиты банка, на которые необходимо ее перечислить. Претензия подписывается руководителем или уполномоченным доверенностью лицом. К претензии прикладываются доказательства: копия договора, акт сверки расчетов, копии платежных поручений и иные документы, подтверждающее неисполнение обязательств стороной договора услуг.

Как правильно прописать в договоре пункт о его прекращении

Граждане часто не обладают достаточной грамотностью, чтобы учесть разницу между расторжением договора и односторонним отказом от исполнения. Невнимательность заказчика к этому пункту соглашения может стоить ему существенных затрат, так как даже через несколько месяцев исполнитель может обратиться в суд для получения оплаты и причитающихся компенсаций за просрочки.

Суды, которые при наличии спорных аспектов в договоре должны стремиться установить фактическую волю сторон, нередко встают на сторону истца, расценивая такие формулировки как указание на дополнительный способ прекращения обязательств.

На практике у исполнителя, особенно если это крупная организация, имеется заранее подготовленный договор оказания услуг, который подписывается большинством заказчиков. Но не стоит лениться его прочесть. Заказчик всегда вправе до подписания потребовать внести корректировки в договор, например вместо пункта о прекращении добавить формулировку: «Стороны вправе отказаться от договора в одностороннем порядке, предупредив…» Это защитит обе стороны от возможных взаимных претензий.

***

Остается сказать, что при составлении договора возмездного оказания услуг нужно быть предельно внимательным к формулировкам, включая аспекты его прекращения. В противном случае вместо незатруднительного отказа от исполнения с небольшой компенсацией стороны могут долго решать возникшие вопросы в суде с привлечением профессиональных юристов.

Какой штраф грозит лицам за расторжение договора в одностороннем порядке

Если договор или соглашение на оказание услуг расторгается, используя односторонний порядок, может возникнуть необходимость в оплате штрафной санкции. С одной стороны досрочное прекращение сотрудничества является попыткой защитить свои интересы, но с другой, лица с которыми договор разрывается, также могут пострадать от такого развития событий.

Когда соглашение расторгается по предусмотренной законом причине и вторая сторона не ошиблась с получением уведомления, проблем не возникнет – заказчик не должен будет платить штраф. В противном случае штрафные санкции будут предусмотрены той статьей законодательства, что нарушается. Иногда штраф считается как компенсация убытков, или компенсации упущенной сторонами выгоды.

После того как договор расторгнут, штраф является не единственным вариантом того, как будут развиваться события в дальнейшем для заказчика и исполнителя. После того как оказание услуги прекратится, последствия могут заключаться и в том, что стороны заканчивают все свои обязательства. То есть, они не будут изготавливать продукцию, предоставлять услуги и не только. Это повлияет на размер неустойки, которая рассчитывается только до момента, когда прекращаются основные обязательства.

Если односторонний договор разорван, но одна из сторон продолжает оказание услуг, расчет пени прекратится только тогда, когда она прекратит это делать. Примером такой ситуации может выступать случай, когда подрядчик выполняет ремонт и его окончание запланировано на 1 августа, но команда рабочих не справляется с обозначенными сроками. Услуга будет предоставлена на два месяца позже – 1 октября. Неустойку продолжат начислять до 1 октября – момента, когда работа была сдана, а не 1 августа, когда действие договора прекратилось.

Также расторжение договора практически никак не повлияет на то, что стороны должны будут сделать после того, как соглашение разорвано и в оказании услуг отпадает необходимость. Например, заказчик возвращает исполнителю вещь, а тот предоставляет ему деньги за невыполненную работу. Сторона, которая пострадала от разрыва отношений, может потребовать, чтобы ей возместили убытки.

Получить юридическую помощь по вопросам письма об одностороннем расторжении договора оказания услуг можно на нашем сайте.

Существенные условия договора услуг

Существенным условием договора услуг в Гражданском кодексе названо одно – его предмет, т.е. конкретные действия или деятельность исполнителя. Если предмет договора услуги в тексте описан не будет, то такой договор может быть признан незаключенным, а значит, исполнитель не сможет потребовать от заказчика оплаты услуг. А вот заказчик по договору услуг с несогласованным предметом может потребовать от исполнителя возврата уплаченного аванса как неосновательного обогащения с начислением процентов за пользование чужими денежными средствами.

Если, например, в качестве предмета договора услуг указать такое общее понятие как «бытовые услуги», то суд может посчитать, что предмет договора не конкретизирован и не согласован сторонами, поэтому при составлении договора стоит применять характеристики видов деятельности, указанные в классификаторах ОКВЭД и ОКУН.

Кроме самого описания деятельности исполнителя по договору услуг надо еще указать и объем услуг (в тех случаях, когда это необходимо). Например, это может быть количество часов устных консультаций или составленных документов, площадь помещения для уборки, объем вывозимых бытовых отходов и др.

В некоторых случаях предмет договора услуг должен описывать место оказания услуги. Так, при оказании охранных услуг надо обязательно указать конкретный объект, подлежащий охране. Это может быть также и указание на местоположение земельного участка, на котором будет производиться сбор урожая, место проведения развлекательного мероприятия, адрес территории, с которой должен быть вывезен мусор. Наконец, при оказании таких услуг, как техническое обслуживание оборудования или техники, надо описать и саму технику, которая подлежит обслуживанию. Таким образом, чем подробнее описан предмет договора при заключении договора услуг, тем меньше риск споров сторон о надлежащем исполнении ими своих обязанностей.

Кроме предмета договора услуги рекомендуем согласовать и такие важные условия как:

• сроки оказания услуг (так же, как в договоре подряда, стороны могут указать начальный, промежуточный и конечный срок);
• качество услуги (здесь, например, можно указать требования к квалификации исполнителя, применение им определенного оборудования, соблюдение стандартов ГОСТ или СанПиН и т.д.);
• порядок сдачи-приемки оказанных услуг;
• стоимость услуг и порядок расчетов;
• возможность оказания услуг исполнителем не лично, а через привлечение третьих лиц.

Судебное разбирательство

Для случаев, когда стороны не могли достичь консенсуса, закон дает право любой стороне гражданско-правовых отношений обратиться с иском в суд. Перед подачей исковых требований необходимо соблюсти претензионный порядок. Это значит, что, кроме уведомления о расторжении, в адрес будущего ответчика, вы должны отправить претензию, требование по возмещению убытков и просьбу о добровольном расторжении контракта. И только после того, как эти действия будут совершены, потерпевшая сторона может подать иск в суд. Исковое заявление должно быть составлено по всем нормам составления данных документов. В иске должно быть прописано:

1. Наименование суда.
2. Данные истца/ответчика (ФИО, адрес проживания).
3. Цена иска и рассчитанная госпошлина.
4. В теле заявления указывают: номер/дату документа, права и обязанности сторон, нарушения, повлекшие к решению расторгнуть договор, доказательства этих нарушений. А также доказательства попыток досудебного урегулирования спора.
5. В заключение указать предъявляемые требования к ответчику, ссылаясь на нормативные акты и статьи ГК/ГПК РФ.
6. Перечень прилагаемых документов.
7. Подпись/дата.

Объясняем, как правильно составить заявление

Структурно документ можно разделить на три составные части: шапка, основной блок и подпись заявителя.

Начинаем составлять именно с шапки. В ней необходимо отметить, кому и от кого подаётся заявление. Указываем ФИО руководителей организаций, их должности и полные наименования предприятий с указанием на их организационно-правовую форму (ООО, ОАО, ИП и т.д.).

Ниже по документу посередине страницы пишем слово «заявление». С нового абзаца начинаем формулировать текст. Сначала необходимо обозначить сам факт заключения договора оказания услуг. Указываем дату заключения и номер договора. Затем необходимо обозначить намерения отказаться от исполнения договора, указав причину. Не лишним будет сослаться на законодательные нормы (ч. 1 ст. 782 ГК РФ). Затем ссылаемся на пункт договора, позволяющий контрагенту расторгнуть соглашение в одностороннем порядке. Далее решаем вопросы о возмещении убытков, если таковые были понесены одной из сторон. Определяем судьбу внесённой предоплаты, решаем вопрос с неустойкой.

Причины расторжения договора оказания услуг

Услуги, которые оказываются населению и предприятиям, бывают разные – информационные, бытовые, медицинские, юридические, другие. Для их получения необходимо заключить соглашение с поставщиком. Если качество услуг оказалось неудовлетворительным, соглашение можно расторгнуть.

Причина расторжения договора должна быть весомой и обоснованной. Если контрагент признает правоту оппонента, то досрочное расторжение договора оказания услуг пройдёт в досудебном порядке. Если договорённости достигнуто не будет, стороны прекратят свои отношения в судебном порядке.

Одним из оснований прекращения сотрудничества является невыполнение одной из сторон взятых на себя обязательств. Можно выделить причины расторжения договора оказания услуг по инициативе заказчика:

• нарушение исполнителем сроков, прописанных в соглашении;
• в ходе сотрудничества исполнитель меняет личный состав, что отрицательно сказывается на качестве оказываемых услуг;
• предприятие, выступающее в роли исполнителя, ликвидируется или признаётся финансово несостоятельным.

Виды деятельности, относимые к возмездному оказанию услуг

Гражданским кодексом предусмотрены отдельные правила для разных видов деятельности. Возмездное оказание услуг регулируется главой 39 ГК РФ, и к ней относятся обязательства по оказанию образовательных, консалтинговых, медицинских, рекламных, ремонтных и многих других услуг — эта деятельность носит универсальный характер.

Вопросы расторжения договора об оказании услуг в одностороннем порядке регулируются ст. 782 ГК РФ. Возможность применения одностороннего отказа определяется принадлежностью предмета соглашения именно к услугам. Не относятся к такой деятельности подряд, перевозки, хранение и другие виды работ — полный перечень исключений приводится в п.2 ст. 779 ГК РФ.

Многие виды деятельности осуществляются на основании специальных законов. Так, услуги по управлению многоквартирным домом регулирует Жилищный кодекс, банковские — закон о потребительском кредитовании. Это же касается страхования, образования, связи. Их положения приоритетны по отношению к общим нормам Гражданского кодекса.

Как заказчик может расторгнуть договор возмездного оказания услуг

У заказчика на любой стадии исполнения договора возмездного оказания услуг может возникнуть необходимость прекратить дальнейшее сотрудничество с исполнителем. Причиной тому могут быть ненадлежащее качество оказываемых услуг, несвоевременность их оказания или просто утрата интереса к их получению.

Общие основания изменения и расторжения любого гражданско-правового договора предусмотрены статьей 450 Гражданского кодекса РФ.

Закон разделяет основания для расторжения в зависимости:

• от стороны, которая инициирует расторжение договора,
• и от причин расторжения.
• При этом возможно:
• расторжение договора по инициативе одной из сторон в судебном порядке
• и односторонний отказ (мотивированный и немотивированный) от договора (во внесудебном порядке).

Кроме того, расторгнуть договор можно и по соглашению сторон (п. 1 ст. 450 ГК РФ) как правило, наименее болезненный вариант для обеих сторон.

Расторжение договора оказания услуг в суде

Если заказчик и исполнитель не могут прийти к согласию, то инициатор расторжения договора оказания услуг имеет право направить исковое заявление в судебную инстанцию по месту регистрации ответчика.

Однако, перед тем как направить иск в суд, лицу, который является инициатором прекращения сотрудничества, требуется сделать следующее:

• Для начала истцу рекомендуется проконсультироваться у высококвалифицированных юристов, которые специализируются на решении подобных вопросов;
• После требуется правильно оформить исковое заявление;
• Далее оплачивается государственная пошлина за подачу искового заявления в судебную инстанцию;
• Собрать пакет требуемой документации;
• После всего инициатору расторжения договора оказания услуг требуется предоставить суду иск и собранный пакет документов. Делается это посредством почтовых услуг либо при помощи личного обращения в канцелярию судебного учреждения;
• Далее истец принимает участие в судебном заседании;
• В завершении заявителю требуется дождаться постановления суда.

Помимо искового заявления, инициатор расторжения договора оказания услуг должен предоставить суду пакет следующих документов:

• Документ, который сможет подтвердить личность заявителя;
• Оригинал или заверенная у нотариуса копия договора оказания услуг, который один из участников правоотношений желает аннулировать;
• Документы, которые могут подтвердить причины, на основании которых происходит расторжение представленного контракта;
• Квитанция, свидетельствующая о том, что заявитель уплатил государственную пошлину;
• Дубликаты вышеуказанных документов. Количество копий равняется числу участников судебного разбирательства.

Необходимо отметить, что инициатор расторжения договора оказания услуг имеет право направить исковое заявление в судебное учреждение на протяжении трех лет с момента, когда он обнаружил, что его права были нарушены другой стороной данных правоотношений.

Штраф за досрочное расторжение договора

Ко мне обратилась Ирина (имя изменено), недавно закончившая ВУЗ. Через Интернет ею были найдены онлайн курсы и заключен договор с Ката Академией, по которому компания обязалась оказать услуги по трудоустройству.

Со временем Ирина поняла, что в услугах Академии она не нуждается и решила расторгнуть договор.

Однако при прочтении его условий выяснилось, что отказ от договора сопряжен со значительным штрафом в размере 480 000 рублей.

С вопросом о возможности расторжения договора Ирина обратилась ко мне.

В этой статье мы рассмотрим следующие вопросы:

• Правомерность указания в договоре штрафа за отказ от договора
• Правомерность указания фактически понесенных расходов в фиксированном размере
• Позиция Верховного суда по аналогичным спорам

Начнем с предмета договора.

Первый вопрос, который я задаю клиентам: что входит в предмет договора? Иными словами, какие услуги должны быть оказаны исполнителем?

Уже на этом этапе выясняется, что потребители не читают договор, который подписали и говорят о тех услугах, которые были озвучены УСТНО.

Похожие записи:

• Правила поведения при остановке сотрудником ГИБДД в 2023 году
• Как правильно заполнить адресный листок прибытия в ЛНР
• Алименты с матери на ребенка