Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Аэрофлот нормы ручной клади 2024 провоза багажа». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Ручная кладь — это вещи, которые вы можете взять с собой в салон самолёта. Во время полёта ручную кладь кладут на багажную полку или под сиденье впереди стоящего кресла, чтобы она не мешала в случае эвакуации.
Специальные условия перевозки отдельных предметов в качестве ручной клади
В качестве одного места ручной клади в соответствии с установленными для классов обслуживания ограничениями по весу, может провозиться, по желанию пассажира, один из следующих предметов:
- один музыкальный инструмент с габаритами по сумме трех измерений не более 135 см;
- одна гитара, габариты которой по сумме трех измерений превышают 135 см, при условии предварительного согласования через контакт-центр, офис продаж Аэрофлота или его официального агента не позднее 36 часов до времени вылета рейса по расписанию (количество принимаемых к перевозке гитар в салоне воздушного судна ограничено);
- одна ракетка для большого тенниса/игры в сквош, упакованная в чехол;
- набор для игры в бадминтон, состоящий из двух простых ракеток и 3-х воланов, упакованный в один чехол.
Музыкальные инструменты
Перевозка музыкальных инструментов осуществляется как в багажном отделении, так и в пассажирском салоне.
В пассажирском салоне могут перевозиться музыкальные инструменты в качестве ручной клади в соответствии со специальными условиями.
При перевозке в пассажирском салоне музыкальных инструментов, габариты которых по сумме трех измерений превышают 135 см (кроме гитар), но не превышают габариты 135×50×30 см, применяются правила перевозки багажа в пассажирском кресле.
Музыкальные инструменты, размеры которых превышают установленные размеры багажа для перевозки в пассажирском кресле (а также, по желанию пассажира, инструменты с меньшими размерами) перевозятся по общим правилам перевозки регистрируемого бесплатного и сверхнормативного багажа в багажном отсеке воздушного судна в кофрах, обеспечивающих сохранность инструмента при транспортировке.
Требуется предварительное согласование с авиакомпанией не позднее 36 часов до времени вылета рейса по расписанию.
Нормы багажа для детей
Для детей до 2 лет, которых в авиации называют инфантами, действуют отдельные правила. Билет инфанту обычно оформляется с большой скидкой или бесплатно, если он не занимает отдельного кресла — летит на руках у родителя. Если родитель хочет, чтобы ребёнок сидел в отдельном кресле, в том числе в люльке или автокресле, билет бесплатным уже не будет.
Сколько ручной клади и багажа можно взять для ребёнка до 2 лет, зависит от тарифа билета и отличается у разных авиакомпаний. Чаще всего бесплатный билет для инфанта в эконом-классе включает только ручную кладь, а багаж нужно докупать отдельно.
Помимо ручной клади некоторые авиакомпании разрешают пассажиру с ребёнком взять с собой запас детского питания и воды, а также коляску, люльку или детское автокресло. Подробности уточняйте на сайте или по горячей линии перевозчика.
Размеры и вес допустимого багажа для пассажиров Аэрофлота
При планировании поездки важно учитывать, что Аэрофлот устанавливает определенные ограничения на размер и вес багажа. Для экономического класса обычно разрешается провозить одно место багажа весом не более 23 кг и суммой трех измерений (длина+ширина+высота) до 158 см. Пассажирам бизнес класса разрешается брать два места багажа с аналогичными размерами, но весом до 32 кг каждое.
Стоит отметить, что для членов программы лояльности Аэрофлот Бонус предусмотрены дополнительные привилегии. Например, обладатели золотых и серебряных карт могут воспользоваться возможностью провоза дополнительного места багажа. Важно также помнить о том, что специальные условия применяются к перевозке спортивного инвентаря, музыкальных инструментов и детских колясок.
Для удобства путешественников Аэрофлот предлагает специальные информационные листовки – Tip sheets, которые содержат всю необходимую информацию о правилах провоза багажа. Рекомендуется заранее ознакомиться с этими материалами, чтобы избежать возможных неудобств в аэропорту. При возникновении сомнений или вопросов всегда можно обратиться к службе поддержки клиентов авиакомпании.
Специальные нормы бесплатного провоза регистрируемого багажа
Для экипажей морских судов предоставляется 2 места бесплатного провоза багажа в классе Эконом по всем группам тарифов, за исключением групп тарифов «Лайт», «Промо Лайт».
Участникам программы «Аэрофлот-Бонус» Платинового, Золотого и Серебряного уровней и участникам программ поощрения часто летающих пассажиров альянса Sky Team уровней Elite и Elite Plus дополнительно предоставляется к норме бесплатного провоза багажа:
- 2 места для участников программы «Аэрофлот-Бонус» Платинового уровня;
- 1 место для участников программы «Аэрофлот-Бонус» Золотого и Серебряного уровней;
- 1 место для участников уровней Elite и Elite Plus программ поощрения часто летающих пассажиров альянса SkyTeam (в настоящее время действуют ограничения).
Содержимое ручной клади
Кроме основных правил авиакомпаний, что можно и что нельзя провозить в ручной клади зависит и от законов страны, в которую вы прилетаете и из которой вылетаете.
Поэтому очень важно изучать не только информацию на сайте аэропорта вылета, но и ознакомиться со списком запретов в стране прибытия.
В целом, правила провоза ручной клади в мире почти одинаковые, есть только небольшие нюансы. Обычно государственные регуляторы, аэропорты и авиакомпании при принятии решений о запретах или разрешении чего-либо руководствуются рекомендациями организации IATA.
Это международная ассоциация воздушного транспорта, представляющая около 290 мировых авиакомпаний. Она помогает формулировать отраслевую политику по важнейшим вопросам авиации.
Мы подготовили для вас сравнительный анализ трех аэропортов: российский Шереметьево, британский Хитроу и новый турецкий аэропорт в Стамбуле.
|
Лак для волос, парфюм, муссы, шампуни, гели для душа, зубные пасты, кремы, лекарства содержащие алкоголь, жидкие лекарственные препараты и так далее.
Все допустимые предметы обычно публикуются под общим названием «Жидкости» |
Можно, но объемом не больше 100 мл | Можно, но объемом не больше 100 мл | Можно, но объемом не больше 100 мл |
| Если вы хотите провезти лекарство, объемом больше 100 мл, то необходимо предъявить в доказательство рецепт врача, что вы не можете без этого обойтись в полете | |||
| Игрушки в виде оружия | Да | Нет | Нет |
| Инвалидные коляски без батареи | Да | Да | Да |
| Электронные часы, калькуляторы, фотоаппараты, мобильные телефоны, портативные компьютеры и записывающие устройства | Да | Да | Да |
| При условии, что девайс заряжен и вы можете включить его по требованию | |||
| Запасные литий-металлические или литий-ионные аккумуляторы или стандартные аккумуляторы | Да | Да | Да |
| До 100 ВТЧ внутри оборудования | |||
| От 100 ВТЧ требуется разрешение от авиакомпании | |||
| Градусники содержащие ртуть | Да | Не указано | Да |
| Упакованный в безопасный футляр (тонометр, барометр, манометр), один на пассажира. Но может быть запрещен провоз на рейсах, связанных с «повышенной опасностью» | В большинстве стран Европы медицинские ртутные термометры запрещены к продаже | ||
| Устройства для завивки волос | Не указано | Не указано | Да |
| Алкогольные напитки | Нет | Нет | Нет |
| Исключения для магазинов Duty Free | Исключения для магазинов Duty Free | Исключения для магазинов Duty Free | |
| Острые предметы (перочинные ножи, мультитулы, ножницы, зонтики в виде трости и т.д.) | Нет | Нет | Нет |
| Исключение для ножниц с длиной лезвий меньше 6 см | Исключение для ножниц с длиной лезвий меньше 6 см | Исключение для ножниц с длиной лезвий меньше 6 см | |
| Если вы летите на рейсе «повышенной опасности», то это правило может не работать | |||
| Сухой лед | Да | Не указано | Да |
| Не более 2 кг на пассажира | |||
| Газовые баллончики для самозащиты, электрошокеры, спреи | Нет | Нет | Нет |
| Одноразовая зажигалка | Да | Да | Да |
| Одна на пассажира | |||
| Строительные инструменты | Нет | Нет | Нет |
| Электронные сигареты | Да | Да | Да |
| Электронные велосипеды, сигвеи | Нет | Нет | Нет |
Чтобы ваш полет прошел без проблем, нервов и непредвиденных расходов, заранее подробно изучите правила той авиакомпании, с которой собираетесь лететь.
- В ручную кладь берите мягкие рюкзаки или сумки, их всегда можно «умять» до размеров калибратора.
- Если вас просят доплатить за перевес или размеры сумки – выложите часть вещей. Наденьте их на себя («капусту» на борт пускают) или переложите в пакет. После досмотра можно сложить все обратно.
- Смело берите в салон самолета еду, чтобы перекусить во время полета, особенно, если ваш рейс без питания.
- Путешествуя семьей или компанией, помните, что ручная кладь предусмотрена для каждого пассажира. Дети также могут везти свои небольшие рюкзачки или чемоданы.
- Во время прохождения регистрации не забывайте про человеческий фактор: если на одной стойке сотрудник авиакомпании сильно придирается к багажу и проверяет каждую сумку, попробуйте пройти к другой стойке, где может оказаться более лояльный работник.
- Если вы не хотите портить, царапать ваш чемодан, пытаясь «впихнуть» его в калибратор, предложите на стойке регистрации измерить габариты багажа рулеткой.
В заключение, спорный совет от известной художницы Сюзанн Хеллер: «Собираясь в путешествие, выложите всю свою одежду и все деньги. Затем возьмите половину одежды и в два раза больше денег».
Аэрофлот багаж: регистрируемый и нерегистрируемый
Провоз багажа может осуществляться в двух видах: как ручная кладь ( нерегистрируемый багаж, за его сохранность отвечает пассажир) — в салоне самолета и как зарегистрированный багаж(за его сохранность отвечает «Аэрофлот») — в багажном отсеке.
Тот багаж, который вы планируете сдать в багажный отсек, называется регистрируемым, он будет промаркирован багажной биркой и перевезен в багажном отсеке самолета. Еще одна важная деталь — у «Аэрофлота» нет понятия 1 кг багажа, они оперируют термином «место» — действует штучная система провоза багажа, который зарегистрирован.
Каждый вид тарифа ( билета, который вы покупаете) и класса обслуживания предусматривает определенное количество мест к перевозке в качестве багажа.
Перевозка снаряжения для дайвинга и серфинга
Авиакомпания Аэрофлот с конца октября 2016 года до 25 марта 2017 года бесплатно перевозит принадлежности для дайвинга и серфинга. Такие условия для пассажиров, перевозящих на рейсах Аэрофлота снаряжение для водных видов спорта, действуют по направлениям: Бангкок, Пхукет, Мале и Хошимин. В перечень предметов, которые разрешено перевозить бесплатно, входят гидрокостюм, доска для серфинга, крепления и другие необходимые принадлежности. Любители дайвинга также могут бесплатно провести специальный костюм, маски для погружения, ласты и компенсатор. В обоих случаях общий вес такого багажа не должен превышать 23 кг.
Бесплатная перевозка снаряжения для дайвинга и серфинга доступна не только на рейсах Аэрофлота, но и всех его дочерних компаний. Воспользоваться услугой можно, предварительно предупредив сотрудников авиаперевозчика по телефону или в офисах авиакомпании.
Как транспортировать автокресло, питание и коляску для малыша
В отношении вещей для маленьких путешественников действуют особые правила:
- Детское кресло. Если оно подходит под стандарты, относящиеся к ручной клади, его можно захватить на борт без дополнительных затрат.
- Коляска. Если она укладывается в размеры, то пропускается в салон. Если она слишком тяжелая или громоздкая – везется, как обычный груз, без отдельной оплаты. Вся техника с весом более 32 кг должна быть заранее согласована с перевозчиком. Путешественникам, которые хотят катить ребенка до трапа, нужно сказать об этом в момент регистрации. Тогда на коляску наклеят специальную бирку. После захода в самолет мини-транспорт просто передается проводникам.
- Еда и питье. На эти припасы не распространяется правило о 100 мг. Родители имеют право сложить в пакет воду, смеси и пюре в объеме, который малыш может съесть за время перелета.
Особенности перевоза инвалидного кресла
По правилам необходимо за пару дней до отправления заявлять об устройствах на батарейках, слишком больших или тяжелее 32 кг. Но лучше предупредить перевозчика о наличии техники ранее, чем за 36 часов до отправления, так надежнее. При звонке стоит рассказать о размерах, модели, наличии батареи. Складной механизм регистрируют как дополнение к ручной клади, если в самолете осталось свободное место. Тогда путешественник проследует на своей технике до трапа, а потом ее передадут проводникам.
То, что не подходит по габаритам и килограммам, без дополнительной оплаты провезут в багажном отсеке. Устройства с механическими составляющими тоже допускаются к перелету. С него заранее придется снять батарею и заизолировать контакты. Если нужны услуги персонала аэропорта или помощь, необходимо за несколько дней позвонить и попросить о них.
Можно ли сдать ручную кладь в багаж?
Многих начинающих путешественников волнует данный вопрос, на который не везде можно найти внятный ответ. Сдать ручную кладь в багаж можно, только если во время регистрации будет обнаружен перевес. В таком случае пронести сумку или чемодан в салон самолета не получится.
Если сумка или рюкзак соответствует установленным правилам, не имеет перевеса и не превышены габариты, сдать в багаж не получится. Это запрещено правилами Аэрофлота. Для таких сумок предусмотрено место в самолете сверху над посадочным местом или внизу под креслом и в ногах.
Если по каким-либо причинам в салоне самолета нет места для расположения ручной клади, а вес и габариты при этом не превышают нормы, сумку можно сдать в багаж. Об этом потребуется попросить персонал авиакомпании. Провоз ручной клади в багажном отсеке будет бесплатным. Дополнительная оплата не потребуется.
Размещать ручную кладь в салоне самолета следует исключительно по рекомендациям экипажа. Если предметы или сумки слишком габаритные, их помещают на верхнюю полку над сиденьем. Небольшие вещи и сумку можно поставить под ноги или под впередистоящее кресло.
Если вам досталось место возле аварийного выхода, во время взлета и посадки в этом месте нельзя использовать пространство для расположения ручной клади. В это время ряды аварийных выходов должны быть полностью свободными в целях безопасности полета.
Нормы провоза регистрируемого багажа (на одного пассажира)
Регистрируемый багаж прилагается к купленному билету на конкретно выбранный рейс. При этом, место для хранения багажа рассчитывается на каждого пассажира отдельно. И количества места, и вес багажа зависит от купленного билета, и выбранного класса на самолете.
Если пассажир покупает в кассе билет в «Бизнес» класс, то после приобретения билета ему полагается 2 места для хранения багажа на одно место в салоне. При этом максимальный вес багажа на каждое из двух мест равняется 32 килограмм.
При приобретении билета в класс «Комфорт» показатели меняются. Один пассажир так же получает два места для хранения в багажном отделении, но на каждое место помещается по 23 килограмма.
Если покупать билет в «Эконом» класс, то количества места в багажном отделении зависит от приобретенного тарифа. Тариф «Максимум» подразумевает, что пассажир получает два места в отделение для хранения багажа, каждое по 23 килограмма. А если выбираются тарифы «Бюджет», «Промо» или «Оптимум», то пассажир претендует только на одно место в багажном отделении на 23 килограмма.
Компания «Аэрофлот» разработала облегченный тариф «Лайт», который подходит пассажирам, которые регулярно путешествуют на малые или средние расстояния. В подобном варианте билет стоит дешевле, но места в багажном отделение не предусмотрено.
Дополнительный список к ручной клади Аэрофлота
В салон самолёта дополнительно к ручной клади можно взять рюкзак не тяжелее 5 кг. Его габариты по сумме трёх измерений не должны превышать 80 см. Вместо рюкзака можно пронести дамскую сумочку. Разрешено брать с собой на пассажирское место и покупку из duty-free, но только в нераспечатанной упаковке и не больше 115 см по сумме трех её измерений.
Также с февраля 2021 г. в салон самолёта авиакомпании «Аэрофлот» разрешено брать:
- твёрдую пищу — фрукты, шоколад, печенье и т.п.;
- букет цветов;
- лекарства, которые необходимо принять во время полёта;
- съёмные протезы, приспособления для передвижения — трости, ходунки и т.п., складное инвалидное кресло, кислородный концентратор. Их размеры не должны выходить за значения 55×40×20 см.
Допустимые размеры и вес ручной клади
Ключевые требования, предъявляемые к ручной клади — размер и вес. «Добрые» компании разрешают взять до 12 кг груза. Те, кто посуровее — до 5 кг.
Но такого, чтоб совсем запрещали брать с собой ручную кладь, не бывает. Это регулирует закон: норма провоза — минимум 5 кг на пассажира. Даже лоукостерам приходится подстраиваться, хотя они ограничивают размер и вес сильнее (обычно до 5-10 кг).
Отличаются и размеры: самые маленькие — 36×30×27 и 40×30×20 см. Иногда позволяют захватить ручную кладь размером 56×45×25 см. Но на большее рассчитывать не стоит. Чаще всего встречается 55×40×20 см. Причем учитывают карманы, колеса и ручки.
Законом не указаны габариты, и потому каждый авиаперевозчик вправе установить собственные. Но указанные нормы оправданы: вещи должны легко помещаться на специальных полках или под сиденьем. Незакрепленными их оставлять небезопасно: если транспорт начнет трясти, груз может нанести травмы пассажирам. Поэтому компании ориентируются на размеры багажных полок конкретных самолетов.